Lieferheld bringt Lieferdienste ins UMTS Zeitalter

Berlin, 24.05.2011

Lieferheld führt UMTS Express Bestellbox für Restaurants und Lieferdienste in Deutschland ein –Mobilfunkinnovation für den Pizza-Dienst um die Ecke

Der Online-Bestellservice LIEFERHELD (www.lieferheld.de) bringt mit seiner Lieferheld Express Box als erstes Unternehmen eine Mobilfunkionnovation für die Gastronomiebranche und den stationären Handel nach Deutschland. Mit der Lieferheld Express Box können Lieferdienste und Restaurants innerhalb von wenigen Sekunden Kundenbestellungen entgegennehmen und dem Kunden direkt die Lieferzeit rückbestätigen. Das Restaurant benögtigt lediglich eine Steckdose und ist damit sofort über Lieferheld mit dem Internet verbunden.

Bisher konnten Lieferdienste und Restaurants Kundenbestellungen nur via Telefon oder Fax erhalten. Telefonbestellungen lenken jedoch Restaurants stark vom Tagesgeschäft ab. Faxbestellungen sind unzuverlässig und es mangelt insbesondere an der Möglichkeit, dem Kunden die individuelle Bestellzeit durchzugeben.

Mit der Lieferheld Express Box ist es nun zum ersten Mal in Deutschland für Restaurants und Liefereservices möglich, Essensbestellungen effizient in ausgedruckter Form über das Internet zu erhalten und gleichzeitig dem Endkunden die individuelle Lieferzeit zu bestätigen – alles ohne einen komplizierten und teuren Internetanschluss in der Küche des Restaurants oder Lieferdienst zu installieren oder einen Computer zu benutzen.

Die LIEFERHELD GmbH ist Betreiberin der Internet-Plattform LIEFERHELD.DE (www.lieferheld.de), des neuen Online-Lieferservice für Pizza und Sushi, Burger und Asia Food und alles, was gut schmeckt und schnell lieferbar ist. Über LIEFERHELD kann man bereits jetzt in mehr als 70 großen Städten in Deutschland Speisen und Getränke sehr bequem online bestellen und sich nach Hause oder ins Büro liefern lassen. Und das alles ohne zusätzliche Kosten.

Xuan Loc Phan, Filialleiter des Lieferdienstes Papa Nô in Berlin: „Die Lieferheld Express Box ist einmalig. Wir bekommen schnell und zuverlässig Kundenorders ausgedruckt und müssen nicht länger Anrufe von Kunden entgegennehmen, die nach ihrem Essen fragen. Der Kunde wird von vornherein richtig informiert und bekommt zuverlässig sein Essen. Dabei ist die Lieferheld Express Box sehr simpel zu bedienen und benötigt nur eine Steckdose.“, so Xuan Loc Phan.

LIEFERHELD CEO Fabian Siegel zur Lieferheld Express Box: „Wir haben uns gefragt, wie wir auf der einen Seite für unsere Restaurants und Lieferdienste den Bestellprozess so einfach wie möglich machen können und gleichzeitg für den Endkunden sicherstellen können, dass dieser schnell, transparent und zuverlässig sein Essen bekommt.“, so CEO Siegel. „Die Lieferheld Express Box ist die einfache, innovative und kostengünstige Lösung: Sowohl teilnehmende Lieferdienste und Restaurants als auch Endkunden sind begeistert.“, ist Siegel überzeugt.

Die Lieferheld Express Box wird Restaurants zu einem Einführungspreis von EUR 99,- zum Kauf angeboten. Alternativ können Lieferdienste und Restaurants die Lieferheld Express Box auch mieten. Die monatlichen Datenkosten übernimt dabei Lieferheld.


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Über LIEFERHELD


LIEFERHELD – Essen einfach online bestellen! LIEFERHELD ist eine brandneue InternetPlattform, die es erlaubt, Essen (z. B. Pizza, Pasta, Burger, Asian Food etc.) online zu bestellen.

Nachdem man auf www.lieferheld.de seine Postleitzahl eingegeben hat, erhält der/die Hungrige eine übersichtliche Aufstellung der Lieferdienste, die einfach und bequem das Essen nach Hause oder ins Büro liefern. Hat man sich für einen der zahlreichen Lieferdienste entschieden, kann man sich mit wenigen Klicks sein ganz persönliches Menü zusammenstellen. Nach der Order durch den Kunden gibt LIEFERHELD die Bestellung an den Lieferdienst weiter, der die Bestellung dann direkt an den Kunden ausliefert.

Die Bestellung bei LIEFERHELD ist schnell, verlässlich und ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Somit stellt LIEFERHELD eine bequeme und fortschrittliche Alternative zur herkömmlichen Bestellung per Telefon dar. Bei der Bestellung über das Telefon gibt es häufig Probleme wie lästige Wartezeiten, Missverständnisse – oder es werden angegebene Sonderwünsche nicht berücksichtigt. Dies gehört dank LIEFERHELD der Vergangenheit an, jetzt ist Kundenfreundlichkeit angesagt, da Bestellungen in Echtzeit und mit allen Kundenwünschen schriftlich an das Restaurant übermittelt werden.

Ein weiterer Vorteil ist die riesige Auswahl, die LIEFERHELD bietet. Musste man bisher ganze Sammlungen von Restaurant-Flyern anlegen, hat man bei LIEFERHELD heute Lieferdienste aller Küchenarten auf einen Blick. Dabei kann man sicher sein, dass alle Menüs aktuell sind – und man kann sogar die Qualität der Lieferdienste sofort einsehen. Völlig gleich, ob man gerade Appetit auf Pizza, Sushi, Hamburger, vegetarisches Essen, Thailändisch oder Indisch hat – bei LIEFERHELD findet man das gesamte Spektrum der Essenslieferdienste.

Diesen Service kann man für viele Lieferdienste jetzt sogar schon bargeldlos in Anspruch nehmen, denn LIEFERHELD bietet seinen Kunden Online-Zahlung. Möchte man also spontan Essen bestellen, obwohl man gerade kein Bargeld im Haus hat, ist auch dies kein Problem mehr. Bei Bestellung kann man beispielsweise einfach und bequem per Kreditkarte oder mit dem weltweit führenden InternetBezahldienst, PayPal, bezahlen.

LIEFERHELD legt hierbei großen Wert auf Service. Dies gilt sowohl für die Endkunden als auch für seine Partner-Restaurants. Daher gibt es eine kostenlose LIEFERHELDEN-Hotline 0800 165 16 62, bei der LIEFERHELD sich kompetent um die Anliegen der Kunden kümmert, falls es einmal Fragen zu einer Bestellung gibt.

LIEFERHELD ist heute in mehr als 70 großen Städten Deutschlands verfügbar und wird ab Sommer deutschlandweit die besten Lieferdienste bereithalten. LIEFERHELD wurde im Herbst 2010 von Team Europe Ventures (TEV), Markus Fuhrmann, Nikita Fahrenholz, Claude Ritter und Mohammadi Akhabach gegründet und wird von der Tengelmann E-Commerce Beteiligungs GmbH, TEV und Holtzbrinck Ventures finanziert. Zurzeit beschäftigt LIEFERHELD 78 Mitarbeiter am Firmensitz Berlin.

 


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